Das 4-Sterne-Hotel The Reserve Tulum verfügt über eine Terrasse sowie einen Außenpool und liegt rund 6 Kilometer von den Maya-Ruinen von Tulum entfernt. Zudem bietet das Aparthotel WLAN in den Zimmern.
Das Hotel ist in ca. 5 Fahrminuten Entfernung von der Laguna Kaan Luum gelegen. Die Unterkunft ist außerdem 2 km von Sehenswürdigkeiten, vor allem dem Park Dos Aguas. Kulturelle Erlebnisse in der Umgebung bieten den Cenote Crystal (liegt in etwa 10 Autominuten Entfernung vom Reserve Tulum). Die nächste Bushaltestelle Vanes foraneas liegt circa 900 Meter entfernt.
Die 19 Zimmer im Reserve verfügen über eine Küchenzeile. Sie sind mit privaten Badezimmern ausgestattet.
Sie können mexikanische Küche im Restaurant Dreamcatcher Cafe genießen, das sich in der Nähe vom Hotel befindet.